PAREPARE – Tidak sekadar hadir, tetapi bergerak menjangkau. Tidak hanya memberikan pelayanan, tetapi memastikan perlindungan benar-benar dirasakan masyarakat. Semangat inilah yang terus digaungkan PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Parepare melalui aksi nyata kunjungan langsung kepada korban kecelakaan lalu lintas sebagai wujud komitmen menghadirkan kepastian perlindungan di tengah masyarakat. Dengan semangat pelayanan yang tidak mengenal batas jarak dan wilayah, PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Parepare terus mengintensifkan kegiatan kunjungan langsung kepada korban kecelakaan lalu lintas di lima wilayah kerjanya, meliputi Kota Parepare, Kabupaten Barru, Kabupaten Pinrang, Kabupaten Sidenreng Rappang (Sidrap), dan Kabupaten Enrekang.
Langkah proaktif ini menjadi representasi nyata transformasi pelayanan Jasa Raharja yang tidak hanya berorientasi pada pelayanan administratif, tetapi juga mengedepankan kehadiran, kepedulian, dan respons cepat terhadap kebutuhan masyarakat. Petugas PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Parepare turun langsung menjangkau korban, memastikan kondisi dan keterjaminannya, sekaligus melakukan koordinasi dengan pihak rumah sakit serta instansi terkait guna memastikan proses penjaminan berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Bagi Jasa Raharja, setiap kunjungan memiliki makna lebih dari sekadar pelaksanaan tugas. Di balik setiap langkah petugas, terdapat komitmen untuk memastikan masyarakat tidak menghadapi proses pelayanan seorang diri ketika musibah kecelakaan terjadi. Kehadiran langsung ini sekaligus menjadi bentuk nyata bahwa pelayanan perlindungan harus mampu menjangkau masyarakat, bahkan hingga ke wilayah terjauh dalam cakupan pelayanan perusahaan.
Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Parepare, Almaida Djumed, menegaskan bahwa kunjungan langsung kepada korban merupakan bagian penting dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang responsif, humanis, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa kehadiran Jasa Raharja benar-benar dirasakan oleh masyarakat, khususnya mereka yang sedang menghadapi musibah kecelakaan lalu lintas. Kami tidak ingin hanya menunggu masyarakat datang untuk mendapatkan pelayanan, tetapi kami hadir langsung menjangkau korban, memastikan kondisi dan keterjaminannya, serta mengawal proses pelayanan agar hak-hak korban yang memenuhi ketentuan dapat terpenuhi secara cepat, tepat, dan optimal. Bagi kami, jarak dan wilayah bukanlah penghalang untuk memberikan pelayanan terbaik, karena setiap korban berhak mendapatkan perhatian dan kepastian perlindungan,” ungkap Almaida Djumed.
Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Parepare juga terus memperkuat sinergi dan koordinasi dengan rumah sakit, kepolisian, serta seluruh pemangku kepentingan terkait. Kolaborasi tersebut menjadi elemen penting dalam menciptakan ekosistem pelayanan yang terintegrasi, sehingga proses penanganan dan penjaminan korban kecelakaan dapat berlangsung secara efektif, efisien, dan tepat sasaran.
Konsistensi pelayanan di lima wilayah kerja ini menjadi bukti bahwa komitmen PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Parepare tidak berhenti pada batas geografis maupun rutinitas operasional. Dari Parepare, Barru, Pinrang, Sidrap hingga Enrekang, langkah pelayanan terus bergerak, memastikan masyarakat mendapatkan akses perlindungan dan kepastian pelayanan sesuai haknya.
