Mataram – Sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat, PT Jasa Raharja Cabang Bima secara rutin melaksanakan kunjungan kepada pasien korban kecelakaan lalu lintas yang tengah menjalani perawatan di rumah sakit,. Kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen Jasa Raharja untuk hadir memberikan perhatian, pendampingan, serta memastikan korban mendapatkan pelayanan dan hak santunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam kunjungan tersebut, petugas Jasa Raharja menyempatkan diri untuk menjenguk pasien sekaligus berinteraksi dengan korban maupun keluarga yang mendampingi. Melalui komunikasi secara langsung, petugas dapat mengetahui kondisi terkini korban serta memberikan dukungan moril kepada pasien dan keluarga.
Selain memastikan kondisi korban, petugas juga melakukan koordinasi dengan pihak rumah sakit terkait perkembangan pelayanan medis dan administrasi penjaminan biaya perawatan. Langkah ini dilakukan guna memastikan proses pelayanan berjalan sesuai dengan ketentuan dan hak korban dapat terpenuhi dengan baik.
Jasa Raharja turut memberikan informasi kepada pasien dan keluarga mengenai mekanisme pelayanan santunan serta dokumen administrasi yang diperlukan. Pendampingan ini diharapkan dapat memberikan pemahaman sehingga keluarga korban tidak mengalami kesulitan dalam mengurus kebutuhan administrasi selama proses perawatan.
Kegiatan kunjungan ini juga menjadi sarana bagi Jasa Raharja untuk mempererat hubungan dan meningkatkan koordinasi dengan pihak rumah sakit sebagai mitra strategis dalam memberikan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Sinergi tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung proses penanganan korban agar berjalan secara cepat, tepat, dan optimal.
Melalui kunjungan rutin ini, Jasa Raharja Cabang Bima menegaskan komitmennya untuk senantiasa hadir memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat, khususnya bagi korban kecelakaan lalu lintas. Tidak hanya dalam pemenuhan hak santunan, Jasa Raharja juga berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis melalui perhatian, kepedulian, dan pendampingan kepada korban serta keluarga.
