Wonogiri – Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan perlindungan dasar dan pelayanan prima kepada masyarakat, Jasa Raharja Wilayah Wonogiri secara konsisten melaksanakan kunjungan langsung kepada korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan di sejumlah rumah sakit di Kabupaten Wonogiri. Kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 4 November 2026 yang bertujuan untuk memastikan korban memperoleh informasi dan pendampingan terkait hak atas perlindungan Jasa Raharja selama menjalani proses perawatan.
Kunjungan tersebut dilakukan di RS Hermina oleh PJ Samsat Wonogiri, M. Afrizal Basya; RS Amal Sehat oleh Petugas Samsat Pembantu Purwantoro, Bonny C. Edward; RS Maguan Husada oleh Petugas Samsat Pembantu Baturetno, Taufik Bayu; serta RSUD oleh Petugas Samsat Wonogiri, M. Taufikurohman. Kehadiran petugas di berbagai fasilitas kesehatan tersebut merupakan bagian dari upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas yang membutuhkan perhatian dan pendampingan.
Dalam setiap kunjungan, petugas berkomunikasi secara langsung dengan korban maupun keluarga untuk mengetahui kondisi serta perkembangan perawatan yang sedang dijalani. Petugas juga memastikan pemenuhan hak korban sesuai ketentuan yang berlaku dengan memberikan penjelasan mengenai prosedur penjaminan biaya perawatan melalui Jasa Raharja, termasuk mekanisme penerbitan Guarantee Letter (GL) bagi korban yang memenuhi persyaratan. Pendampingan ini diharapkan dapat memberikan kejelasan informasi sehingga korban dan keluarga dapat lebih memahami proses pelayanan tanpa harus menghadapi ketidakpastian terkait hak yang dimiliki.
Selain memberikan pendampingan dari sisi administrasi dan penjaminan, kunjungan tersebut juga menjadi wujud kepedulian Jasa Raharja terhadap masyarakat yang tengah mengalami musibah. Petugas menyampaikan rasa prihatin atas kejadian yang dialami serta memberikan dukungan moril kepada korban dan keluarga. Pendekatan yang humanis ini menjadi bagian penting dalam pelayanan, karena perhatian dan komunikasi yang baik dapat memberikan rasa tenang bagi masyarakat di tengah situasi yang tidak mudah.
Pada kesempatan tersebut, petugas turut memberikan edukasi mengenai aplikasi MyJasfren, khususnya fitur Jaminanku. Fitur ini dapat dimanfaatkan oleh korban maupun keluarga untuk memperoleh informasi terkait jaminan serta penggunaan biaya perawatan secara lebih mudah dan transparan. Pengenalan layanan digital tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat mengakses informasi yang dibutuhkan sekaligus meningkatkan pemahaman terhadap fasilitas pelayanan yang disediakan Jasa Raharja.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Wilayah Wonogiri terus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis. Sinergi antara petugas Jasa Raharja, korban, keluarga, dan fasilitas kesehatan menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran pelayanan serta memastikan hak korban mendapatkan perhatian sesuai ketentuan. Dengan demikian, kehadiran Jasa Raharja tidak hanya diwujudkan melalui perlindungan secara administratif, tetapi juga melalui kepedulian dan pendampingan langsung kepada masyarakat saat menghadapi musibah kecelakaan lalu lintas.
